مقدمات وفاداری مشتریان در بلندمدت

مقدمات وفاداری مشتریان در بلندمدت

by | بهمن ۲۸, ۱۳۹۷ | آموزش برندینگ

وفاداری مشتریان (Customer Loyalty) در بلندمدت، تحت تأثیر مناسبات و ارتباطاتی است که از همان لحظات نخست آغاز می‌شوند. حقایق جدیدی در دنیای کسب‌وکار مطرح شده است؛ شرکت‌هایی که از پذیرش سازمانی چشم‌پوشی کنند مشتری‌های خودشان را از دست خواهند داد. برای مثال صنعت کابل را...